تقریباً هر کسب‌وکار و شرکتی که حداقل یک محصول یا سرویس برای فروش داشته باشد پس به استخدام فروشنده و صندوقدار هم نیاز خواهد داشت. کارجویانی که به دنبال موقعیت‌های شغلی مرتبط با فروشندگی مثل صندوقدار، فروشنده حضوری، نماینده فروش و بازاریاب هستند می‌توانند با توجه به علاقه‌مندی و توانایی‌هایشان در حوزه‌های بسیار متنوعی مشغول به کار شوند.
شغل فروشندگی و صندوقداری با اینکه ممکن است شغلی بدون آتیه و پیش پا افتاده به نظر برسد ولی می‌تواند فرصتی برای ورود به حوزه‌ی جذاب بازاریابی و فروش برای شما باشد. با اینکه این شغل نیازی به تحصیلات بالایی ندارد ولی از طریق آن می‌توانید به مشاغلی مثل کارشناس فروش رسیده و در کار خود پیشرفت کنید.
فروشندگی و صندوقداری از مشاغلی هستند که در اکثر موارد نیاز به تحصیلات و تخصص بالایی ندارند. با این حال، این مشاغل نیازمند مهارت‌های نرم متعددی هستند. هم فروشنده و هم صندوقدار باید روابط عمومی بسیار خوب و ظاهری آراسته داشته باشند. این شغل‌ها، ساعات و شرایط کاری بسیاری متنوعی دارند.
فروش حوزه‌ای بسیار گسترده و بااهمیت است و هر شرکت و سازمانی برای عرضه و فروش محصول و خدماتش به استخدام فروشنده آقا یا خانم حرفه‌ای و باتجربه نیاز دارد. در این حوزه، موقعیت‌ها و رده‌بندی‌های شغلی متفاوتی مثل فروشندگی، کارشناس و مدیر فروش وجود دارد که هرکدام مسئولیت‌های مختلفی دارند.
برای مشاهده‌ی آگهی‌های استخدام فروشنده و صندوقدار کلیک کنید.
در این مقاله می‌خواهیم وظایف و مسئولیت‌های فروشنده و صندوقدار را برای شما توضیح دهیم و به شما بگوییم که فروشندگی و صندوقداری نیازمند چه مهارت‌هایی است. همچنین، در رابطه با آینده‌ی فروشندگی و صندوقداری نیز صحبت خواهیم کرد.
صندوقداری و کارهایی که صندوقدار باید انجام دهد
به طور کلی صندوقدار کسی است که مبلغ محصول یا خدمات فروخته شده را به صورت پول نقد، کارت اعتباری، بن خرید، چک و … دریافت میکند؛ باقیمانده مبلغ را (موقع پرداخت نقدی) به مشتری پس می‌دهد و در قبال آن به مشتری فاکتور یا رسید می‌دهد.
صندوقدار وظایف متعددی دارد که بسیاری از آن‌ها با وظایف یک فروشنده همپوشانی دارند.
کار اصلی صندوقدار، محاسبه‌ی قیمت با استفاده از بارکدخوان و نرم‌افزارهای موجود، اعلام آن به مشتری و دریافت پول در ازاری عرضه‌ی خدمات یا کالاها به مشتریان است. به علاوه، صندوقدار باید به مشتریان رسید دهد و دخل را مدیریت کند.
یکی از مهم‌ترین کارهای فروشنده و صندوقدار این است که فروشگاه را سازماندهی کند، قفسه‌ها را بچیند و در صورت کمبود کالا یا خدمات، آن‌ها را سفارش دهد یا به مدیریت فروشگاه گزارش نماید. همچنین، فروشنده باید آمار فروش را داشته باشد و به مدیریت گزارش دهد.
یک صندوقدار باید دارای روابط عمومی بسیار خوب باشد، به جزئیات دقت کند، مهارت‌های ریاضیاتی پایه خوبی داشته باشد و بتواند در محیط پر سر و صدا و شلوغ فروشگاه، به راحتی تمرکزش را حفظ کند.
برای آشنایی بیشتر با شغل صندوقداری می‌توانید به بلاگ کاریابی آنلاین جاب ویژن مراجعه کنید.
فروشندگی و کارهایی که فروشنده باید انجام دهد
فروشندگی صورت‌های بسیار مختلفی دارد که شامل فروشنده مستقیم، نمایندهی فروش، کارشناس فروش و ... است. رایج ترین نوع فروشندگی که ما می‌شناسیم، فروشندگی مستقیم است.
فروشنده مستقیم به کسی گفته میشود که در یک مغازه یا فروشگاه حضور پیدا میکند و با راهنمایی و ارائه توضیحات به مشتریان به تجربه خرید آن‌ها کمک میکند. چنین مشاغلی، ساعات کاری بسیار منعطفی دارند و اغلب، پاره‌وقت هستند. معمولا فروشنده‌های مستقیم در یک یا چند تا از سه شیفت صبح، عصر و شب، باید باظاهری آراسته و معمولا با لباس فرم فروشگاه در محل کار حاضر باشند.
وظایف فروشنده‌ی مستقیم عبارتند از:
- استقبال از مشتریان و خوش‌آمد گویی به آن‌ها
- همراهی مشتریان برای یافتن کالایی که واقعا به آن نیاز دارند
- ترغیب مشتریان به خرید کالاها
- ثبت اطلاعات مشتریان مثل شماره تماس
- اطلاعات دادن به مشتریان در رابطه با موجود شدن محصولات جدید
- ارائه آموزش‌های لازم در مورد محصولات به مشتریان
- پاسخ دادن به سوالات مشتریان در رابطه با محصولات و کالاها و دریافت فیدبک‌های آن‌ها
- تعامل مناسب با مشتریان
- تهیه‌ی فهرست کالاهای مورد نیز و رو به اتمام
- ثبت و گزارش داده‌های فروش
- شرکت در رویدادهای فروش مثل نمایشگاه‌ها
بنابراین، شرط اول فروشندگی، مهارت‌های ارتباطی قوی و توانمندی در مذاکره و فروش است. فروشنده باید بتواند زمان را مدیریت کند، مهارت بالایی در سازماندهی داشته باشد و به نرم‌افزارهای صندوقداری، ورد و اکسل نیز مسلط باشد.
مسیر شغلی صندوقداری و فروشندگی
صندوقداری یکی از مشاغل سطح ورودی و پایه در حوزه فروشندگی به حساب می‌آید و معمولا به تحصیلات و تجربه بالایی نیاز ندارد. به همین دلیل این موقعیت شغلی نقطه شروع خوبی برای کارجویان تازه‌کار است تا بتوانند ضمن کسب درآمد، تجربیات و سابقه کاری خوبی در حوزه فروش پیدا کنند.
فروشنده‌ها با کسب تجربه و داشتن تحصیلات دانشگاهی و تقویت مهارت‌های فروش می‌توانند وارد شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ و معتبر شوند و بعدها به عنوان فروشنده، نماینده فروش، کارشناس، سرپرست فروش و در نهایت مدیر فروش استخدام شوند و پیشرفت شغلی بسیار خوبی داشته باشند.
کارشناس فروش چه فرقی با فروشنده دارد؟
ر دو این مشاغل وظیفه فروش محصولات، خدمات و سرویس‌های سازمان یا شرکت را بر عهده دارند و در آخر مسئولیت عقد قرارداد فروش با مشتری را انجام می‌دهند. با این تفاوت که کارشناس فروش بیشتر در زمینه تبلیغات، مشتری یابی و سرویس‌های مارکتینگ و بازاریابی فعالیت میکند؛ اما فروشنده وظیفه فروش عملی را بر عهده دارد و محصولات شرکت را به افراد و سازمان‌ها می‌فروشد. این محصولات طیف وسیعی را شامل میشود و از فروش محصولات دارویی تا گوشی موبایل جزء حوزه کار فروشندگان قرار می‌گیرد.
بازار کار صندوقداری و فروشندگی چگونه است؟
براساس آمار منتشر شده توسط وزارت کار آمریکا، دورنمای شغلی صندوقداری در دهه آینده کمتر از سایر مشاغل خواهد بود. دلیل اصلی این موضوع، ورود و گسترش استفاده از تکنولوژیهای مدرن برای خرید آنلاین، پرداخت قیمت اجناس توسط مشتری و …. است که بدون نیاز به حضور صندوقدار انجام میشود. پیش بینی میشود نرخ استخدام این شغل در سال آینده حداقل ۱% کاهش پیدا کند.
فروشنده‌ها با کسب تجربه و داشتن تحصیلات دانشگاهی و تقویت مهارت‌های فروش می‌توانند وارد شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ و معتبر شوند و بعدها به عنوان فروشنده، نماینده فروش، کارشناس، سرپرست فروش و در نهایت مدیر فروش استخدام شوند و پیشرفت شغلی بسیار خوبی داشته باشند.
برای مشاهده‌ی آگهی‌های استخدام فروشنده و نمایندهی فروش، کلیک کنید.
برای آشنایی بیشتر با شغل فروشندگی، کلیک کنید.
تقریباً هر کسب‌وکار و شرکتی که حداقل یک محصول یا سرویس برای فروش داشته باشد پس به استخدام فروشنده و صندوقدار هم نیاز خواهد داشت. کارجویانی که به دنبال موقعیت‌های شغلی مرتبط با فروشندگی مثل صندوقدار، فروشنده حضوری، نماینده فروش و بازاریاب هستند می‌توانند با توجه به علاقه‌مندی و توانایی‌هایشان در حوزه‌های بسیار متنوعی مشغول به کار شوند.
شغل فروشندگی و صندوقداری با اینکه ممکن است شغلی بدون آتیه و پیش پا افتاده به نظر برسد ولی می‌تواند فرصتی برای ورود به حوزه‌ی جذاب بازاریابی و فروش برای شما باشد. با اینکه این شغل نیازی به تحصیلات بالایی ندارد ولی از طریق آن می‌توانید به مشاغلی مثل کارشناس فروش رسیده و در کار خود پیشرفت کنید.
فروشندگی و صندوقداری از مشاغلی هستند که در اکثر موارد نیاز به تحصیلات و تخصص بالایی ندارند. با این حال، این مشاغل نیازمند مهارت‌های نرم متعددی هستند. هم فروشنده و هم صندوقدار باید روابط عمومی بسیار خوب و ظاهری آراسته داشته باشند. این شغل‌ها، ساعات و شرایط کاری بسیاری متنوعی دارند.
فروش حوزه‌ای بسیار گسترده و بااهمیت است و هر شرکت و سازمانی برای عرضه و فروش محصول و خدماتش به استخدام فروشنده آقا یا خانم حرفه‌ای و باتجربه نیاز دارد. در این حوزه، موقعیت‌ها و رده‌بندی‌های شغلی متفاوتی مثل فروشندگی، کارشناس و مدیر فروش وجود دارد که هرکدام مسئولیت‌های مختلفی دارند.
برای مشاهده‌ی آگهی‌های استخدام فروشنده و صندوقدار کلیک کنید.
در این مقاله می‌خواهیم وظایف و مسئولیت‌های فروشنده و صندوقدار را برای شما توضیح دهیم و به شما بگوییم که فروشندگی و صندوقداری نیازمند چه مهارت‌هایی است. همچنین، در رابطه با آینده‌ی فروشندگی و صندوقداری نیز صحبت خواهیم کرد.
صندوقداری و کارهایی که صندوقدار باید انجام دهد
به طور کلی صندوقدار کسی است که مبلغ محصول یا خدمات فروخته شده را به صورت پول نقد، کارت اعتباری، بن خرید، چک و … دریافت میکند؛ باقیمانده مبلغ را (موقع پرداخت نقدی) به مشتری پس می‌دهد و در قبال آن به مشتری فاکتور یا رسید می‌دهد.
صندوقدار وظایف متعددی دارد که بسیاری از آن‌ها با وظایف یک فروشنده همپوشانی دارند.
کار اصلی صندوقدار، محاسبه‌ی قیمت با استفاده از بارکدخوان و نرم‌افزارهای موجود، اعلام آن به مشتری و دریافت پول در ازاری عرضه‌ی خدمات یا کالاها به مشتریان است. به علاوه، صندوقدار باید به مشتریان رسید دهد و دخل را مدیریت کند.
یکی از مهم‌ترین کارهای فروشنده و صندوقدار این است که فروشگاه را سازماندهی کند، قفسه‌ها را بچیند و در صورت کمبود کالا یا خدمات، آن‌ها را سفارش دهد یا به مدیریت فروشگاه گزارش نماید. همچنین، فروشنده باید آمار فروش را داشته باشد و به مدیریت گزارش دهد.
یک صندوقدار باید دارای روابط عمومی بسیار خوب باشد، به جزئیات دقت کند، مهارت‌های ریاضیاتی پایه خوبی داشته باشد و بتواند در محیط پر سر و صدا و شلوغ فروشگاه، به راحتی تمرکزش را حفظ کند.
برای آشنایی بیشتر با شغل صندوقداری می‌توانید به بلاگ کاریابی آنلاین جاب ویژن مراجعه کنید.
فروشندگی و کارهایی که فروشنده باید انجام دهد
فروشندگی صورت‌های بسیار مختلفی دارد که شامل فروشنده مستقیم، نمایندهی فروش، کارشناس فروش و ... است. رایج ترین نوع فروشندگی که ما می‌شناسیم، فروشندگی مستقیم است.
فروشنده مستقیم به کسی گفته میشود که در یک مغازه یا فروشگاه حضور پیدا میکند و با راهنمایی و ارائه توضیحات به مشتریان به تجربه خرید آن‌ها کمک میکند. چنین مشاغلی، ساعات کاری بسیار منعطفی دارند و اغلب، پاره‌وقت هستند. معمولا فروشنده‌های مستقیم در یک یا چند تا از سه شیفت صبح، عصر و شب، باید باظاهری آراسته و معمولا با لباس فرم فروشگاه در محل کار حاضر باشند.
وظایف فروشنده‌ی مستقیم عبارتند از:
- استقبال از مشتریان و خوش‌آمد گویی به آن‌ها
- همراهی مشتریان برای یافتن کالایی که واقعا به آن نیاز دارند
- ترغیب مشتریان به خرید کالاها
- ثبت اطلاعات مشتریان مثل شماره تماس
- اطلاعات دادن به مشتریان در رابطه با موجود شدن محصولات جدید
- ارائه آموزش‌های لازم در مورد محصولات به مشتریان
- پاسخ دادن به سوالات مشتریان در رابطه با محصولات و کالاها و دریافت فیدبک‌های آن‌ها
- تعامل مناسب با مشتریان
- تهیه‌ی فهرست کالاهای مورد نیز و رو به اتمام
- ثبت و گزارش داده‌های فروش
- شرکت در رویدادهای فروش مثل نمایشگاه‌ها
بنابراین، شرط اول فروشندگی، مهارت‌های ارتباطی قوی و توانمندی در مذاکره و فروش است. فروشنده باید بتواند زمان را مدیریت کند، مهارت بالایی در سازماندهی داشته باشد و به نرم‌افزارهای صندوقداری، ورد و اکسل نیز مسلط باشد.
مسیر شغلی صندوقداری و فروشندگی
صندوقداری یکی از مشاغل سطح ورودی و پایه در حوزه فروشندگی به حساب می‌آید و معمولا به تحصیلات و تجربه بالایی نیاز ندارد. به همین دلیل این موقعیت شغلی نقطه شروع خوبی برای کارجویان تازه‌کار است تا بتوانند ضمن کسب درآمد، تجربیات و سابقه کاری خوبی در حوزه فروش پیدا کنند.
فروشنده‌ها با کسب تجربه و داشتن تحصیلات دانشگاهی و تقویت مهارت‌های فروش می‌توانند وارد شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ و معتبر شوند و بعدها به عنوان فروشنده، نماینده فروش، کارشناس، سرپرست فروش و در نهایت مدیر فروش استخدام شوند و پیشرفت شغلی بسیار خوبی داشته باشند.
کارشناس فروش چه فرقی با فروشنده دارد؟
ر دو این مشاغل وظیفه فروش محصولات، خدمات و سرویس‌های سازمان یا شرکت را بر عهده دارند و در آخر مسئولیت عقد قرارداد فروش با مشتری را انجام می‌دهند. با این تفاوت که کارشناس فروش بیشتر در زمینه تبلیغات، مشتری یابی و سرویس‌های مارکتینگ و بازاریابی فعالیت میکند؛ اما فروشنده وظیفه فروش عملی را بر عهده دارد و محصولات شرکت را به افراد و سازمان‌ها می‌فروشد. این محصولات طیف وسیعی را شامل میشود و از فروش محصولات دارویی تا گوشی موبایل جزء حوزه کار فروشندگان قرار می‌گیرد.
بازار کار صندوقداری و فروشندگی چگونه است؟
براساس آمار منتشر شده توسط وزارت کار آمریکا، دورنمای شغلی صندوقداری در دهه آینده کمتر از سایر مشاغل خواهد بود. دلیل اصلی این موضوع، ورود و گسترش استفاده از تکنولوژیهای مدرن برای خرید آنلاین، پرداخت قیمت اجناس توسط مشتری و …. است که بدون نیاز به حضور صندوقدار انجام میشود. پیش بینی میشود نرخ استخدام این شغل در سال آینده حداقل ۱% کاهش پیدا کند.
فروشنده‌ها با کسب تجربه و داشتن تحصیلات دانشگاهی و تقویت مهارت‌های فروش می‌توانند وارد شرکت‌ها و سازمان‌های بزرگ و معتبر شوند و بعدها به عنوان فروشنده، نماینده فروش، کارشناس، سرپرست فروش و در نهایت مدیر فروش استخدام شوند و پیشرفت شغلی بسیار خوبی داشته باشند.
برای مشاهده‌ی آگهی‌های استخدام فروشنده و نمایندهی فروش، کلیک کنید.
برای آشنایی بیشتر با شغل فروشندگی، کلیک کنید.
از انگولار چه می‌دانید؟ آشنایی با انگولار و وضعیت بازار کار و شرایط استخدام آن